Política de Envio – Pepper Plas Indústria e Comércio LTDA
Dados da empresa Razão Social: Pepper Plas Indústria e Comércio LTDA CNPJ: 05.671.517/0001-26 Inscrição Estadual: 116.630.028.113 Endereço: Rua Frei Bernardino Coste, 434 – Jardim Iva, São Paulo/SP – CEP 03921-010
1. Processamento dos pedidos
- Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- O cliente recebe um e-mail de confirmação com os detalhes da compra e prazo estimado de envio.
2. Modalidade de entrega
- As entregas são realizadas exclusivamente por transportadoras parceiras, selecionadas de acordo com a região e tipo de produto.
- O prazo de entrega varia conforme a transportadora e a localidade do cliente, geralmente entre 3 e 14 dias úteis após o envio.
3. Rastreamento
- Após a coleta pela transportadora, o cliente recebe um código de rastreio para acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora.
- O acompanhamento pode ser feito também pelo painel de pedidos na loja online.
4. Regiões atendidas
- Atendemos todo o território nacional.
- Em casos de localidades de difícil acesso, o prazo de entrega pode ser estendido conforme política da transportadora.
5. Custos de frete
- O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, considerando peso, dimensões e CEP informado.
- Promoções de frete grátis podem ser aplicadas em campanhas específicas, devidamente informadas na loja.
6. Responsabilidade da entrega
- A Pepper Plas se compromete a entregar os produtos dentro dos prazos informados, respeitando as condições estabelecidas pelas transportadoras.
- Em caso de atrasos ou problemas na entrega, nossa equipe de atendimento estará disponível para auxiliar o cliente e intermediar a solução junto à transportadora.
